می‌توانید از طریق وب‌سایت رایمون، یا تماس تلفنی با مرکز تماس رایمون بلیت پرواز خود را رزرو کنید. همچنین، آژانس‌های مسافرتی طرف قرارداد با رایمون نیز امکان خرید بلیت را فراهم کرده‌اند.

بله، بسته به کلاس نرخی بلیت، می‌توانید درخواست تغییر تاریخ یا استرداد بدهید. اگر بلیت خود را از وب‌سایت رایمون خریداری کرده‌اید، می‌توانید درخواست استرداد را از طریق بخش «بلیت‌های من» در حساب کاربری خود ثبت کنید. اما اگر بلیت را از آژانس‌های دیگر خریداری کرده‌اید، باید درخواست کنسلی یا تغییر را از همان طریق پیگیری نمایید. برای اطلاع از جزئیات کامل قوانین استرداد، به صفحه «حقوق مسافر، درخواست استرداد توسط مسافر» مراجعه کنید.